Así puede pedir los artículos deseados


1. Configuración de los artículos

• Elegir características de los artículos: cantidad, tamaño, número de páginas, color, tipo de papel, elaboración
• Periodo de producción: Estándar (5-7 días laborables, catálogos y revistas con encuadernación encolada y productos con barniz uv 7 días laborables), Express (3 días laborables), Next Day (1-2 días laborables)
• Elegir tipo de envío: Estándar (3 días laborables), Express (1-2 días laborables)

Cuentan como días de trabajo los días laborables de lunes a viernes.

Si pulsa la pestaña «calcular» obtendrá el precio final inclusive el I.V.A. legal y gastos de envío. Naturalmente puede imprimir el presupuesto.


2. Servicios

Elija servicios adicionales:

• Revisión profesional de archivos - haga comprobar la aptitud de impresión de sus archivos
• Elección de la dirección del remitente - según si prefiere que como remitente aparezca su dirección o la nuestra
• Elija una prueba de impresión
• Envíe su pedido directamente a sus clientes y solicite un ejemplar de muestra
• Opción patrocinio - ahorre un 5% con nuestro logotipo
• Distribución de la entrega en varias direcciones

3. Cesta de compra

En la cesta de compra verá todos los artículos que ha elegido en saxoprint.es. Si lo desea puede asignar a cada artículo un nombre de artículo para facilitar posteriormente una descripción inequívoca. Si desea encargar un artículo con archivos de impresión distintos, puede introducir aquí la cantidad deseada.
Si quiere pedir solamente un artículo, puede obviar la cesta de compras haciendo un clic en «Directo a caja».


4. Opciones del pedido

Antes de finalizar el encargo, elija entre las siguientes opciones:

• Dirección(es) de entrega y, en su caso, dirección para el envío del ejemplar de muestra ( Tenga en cuenta que la entrega se realiza únicamente en España)
• Forma de pago - puede pagar por E-Pago (directamente en el siguiente paso) o mediante pago por adelantado (nuestros procedimientos de pago se corresponden con los estándares de seguridad actuales). Encontrará más información al respecto en el apartado de preguntas frecuentes.
  Si ha elegido la opción mediante pago electrónico (PayPal), tiene que hacer el pago directamente, de lo contrario no se realizará correctamente el pedido. En cambio, si ha elegido “prepago”, el pedido se efectuará y usted puede pagar en todo momento mediante pago electrónico (PayPal) entrando en el seguimiento de su pedido que se encuentra en su area de cliente.

5. Resumen del pedido

Aquí obtiene de nuevo todos los datos de su pedido a simple vista. Revíselos y confirme nuestras condiciones generales para formalizar el encargo de forma vinculante.


6. Confirmación del pedido y entrega de archivos

Después de la confirmación del pedido tiene la opción de transmitirnos los archivos listos para imprimir a través del centro de carga de archivos. Nosotros le informaremos por correo electrónico acerca del estado de su pedido. Además tiene la posibilidad de comprobar siempre el estado del procesamiento de su pedido o de hacer el seguimiento del envío de su pedido.

 

Su grado de satisfacción es importante para nosotros. Queremos ofrecer la mejor calidad al mejor precio. En caso de que, a pesar de ello, la mercancía entregada presentara algún defecto, es nuestro deseo facilitarle la reclamación de la forma más sencilla y rápida posible. Por favor, envíe el formulario de reclamación cumplimentado junto con 5 muestras del artículo reclamado a la dirección siguiente:

saxoprint.es
Saxoprint GmbH
Pinar 5
28006 Madrid

Cuando hayamos recibido el envío, nuestro equipo se pondrá inmediatamente en contacto con usted.

Descargar formulario de reclamación (PDF)
 
 

Saxoprint expende exclusivamente productos de imprenta elaborados a partir de especificaciones del cliente, por lo que se excluye el derecho de desistimiento del consumidor o usuario, § 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB (código civil alemán); Art. 102 b del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.